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BTS SAM (SUPPORT A L’ACTION MANAGERIALE)
Mise à jour le 09/06/2025
Titre enregistré au répertoire national des certifications professionnelles N° de fiche RNCP38364, Date d’enregistrement de la certification : 01-01-2024 délivré par le ministère de l’Enseignement supérieur et de la recherche.
presentation
Le programme de BTS SAM est un cursus en deux ans (Bac+1 à Bac+2) proposant une spécialisation dès la première année en fonction du projet professionnel de l’apprenant.
Objectifs de la formation
- Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité
- Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier
- Contribuer à la pérennisation des processus
- Rationaliser l’usage des ressources de l’entité
- Formaliser le cadre du projet
- Conduire une veille informationnelle
- Suivre et contrôler le projet
- Evaluer le projet
- Gérer la relation de travail
- Mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
- Organiser les activités du champ des relations sociales
- Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
Les étudiants qui entrent en première année de BTS doivent avoir une moyenne supérieure ou égale à 10/20 pour passer en classe supérieure. Pour valider le diplôme de BTS, il est nécessaire d’obtenir une moyenne générale égale ou supérieure à 10/20 Cette formation offre la possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences.
POURSUITE D'ETUDE : Ce BTS a une finalité professionnelle et débouche donc sur un emploi. Les étudiants peuvent aussi intégrer la Licence de langues : langues étrangères appliquées ou langues, littératures et civilisations étrangères. La Licence d’économie et de gestion : Administration économique et sociale (AES) et la Licence économie et gestion.
Prerequis
NIVEAU(X) DE RECRUTEMENT
- Admission en première année : Avoir le Bac ou un équivalent
- Admission en deuxième année : justifier d’au moins 700 heures de formation suivies en première année du BTS correspondant
Methode pedagogique et evaluation
Modalités d’évaluation :
Etudes de cas et/ou tests et/ou dissertations et/ou analyses de texte et/ou QCM et/ou évaluation orale et/ou Mise en situation et/ou épreuve pratique et / ou Contrôle continu et bilan de compétences.
Documents récapitulatifs de la formation :
Supports de Cours (formats pdf, et/ou word et/ou ppt), des études de cas et/ou des supports audios et vidéos, d’éventuels exercices à faire en cours de formation
Modalites et delais d’acces
Délais d’accès
- Les inscriptions pour la rentrée du 22 septembre 2025 se poursuivent jusqu’au 19 septembre 2025.
- Les inscriptions pour la rentrée décalée du 12 janvier 2026 sont ouvertes jusqu’au 9 janvier. Sous réserve des effectifs, cette rentrée concerne principalement les Bachelors et Mastères. Les étudiants en BTS doivent justifier d’au moins 150 heures de formation, suivies dans un autre centre au cours de l’année scolaire 2025-2026, dans le cursus visé.
Modalités
L’accès à nos formations peut être initié :
- Par l’employeur,
- À l’initiative du salarié avec l’accord de ce dernier,
- Par un étudiant ou son tuteur légal
Après remplissage de la fiche d’inscription, notre centres’engage à vous répondre dans un délai de 72 heures.
Après réception de votre candidature, une commission d’admission composée d’au moins deux membres se réunit afin d’analyser votre dossier. Cette analyse est réalisée au regard de votre projet professionnel, de votre positionnement en langue et sur les outils digitaux, ainsi que des prérequis et des attendus du référentiel de la formation choisie.
Un entretien complémentaire peut également être proposé afin d’approfondir l’évaluation, si cela s’avère nécessaire. Celui-ci pourra se dérouler par appel téléphonique, en visioconférence ou en présentiel, selon les disponibilités et contraintes de chacun.
Un test de positionnement sera effectué au début de la formation afin d’identifier vos acquis, vos éventuels besoins en remédiation et d’adapter, si nécessaire, votre parcours pédagogique.
Duree
DURÉE DES ÉTUDES :
- 1350 heures sur 2 ans de formation pour les titulaires d’un BAC ou d’un diplôme équivalent
- 650 heures de formation pour les étudiants intégrant directement la deuxième année
STAGE / ALTERNANCE
- 600 heures minimum sur 2 ans
Type de formation :
- En présentiel
- En distanciel asynchrone
- Blended learning
Debouches
- Secrétaire de direction ;
- Office manager ;
- Assistant (ressources humaines,
- logistique, commerciale, marketing,
etc.), - Chargé de recrutement, formation,
relations internationales ; - Technicien administratif ;
- Adjoint administratif.
programme
1ère et 2ème année : Troc Commun: CAMPUS DE PARIS OU LYON
Objectif: Se former aux outils de gestion
Liste des cours:
PREMIERE ANNEE 1:
Droit – Moot court
Management des entreprises
Administration des ressources humaines
Gestion des outils collaboratifs
Management et gestion des activités
Analyse marketing
Start-up et entrepreneuriat
Mathématiques générales
DEUXIEME ANNEE :
Objectif: se former aux fondamentaux de l’informatique
SEMESTRE 1
DÉVELOPPEMENT
Modélisation de Bases de Données
Langage SQL
Algorithmique et structure de données
Langage C
SYSTÈMES ET RÉSEAUX
Architecture des Réseaux
Circuits Logiques et Architecture d’un Ordinateur
Virtualisation et Gestion de Parcs Informatiques
Linux Utilisation Avancée
Bases de l’Administration Windows
TECHNOLOGIES DU WEB
Architectures Web
Développement Web : HTML, CSS et PHP
Développement Web : JavaScript, XML et API Fetch
ENTREPRISE ET GESTION
Connaissance de l’Entreprise
Réseaux Sociaux et e-Réputation
Développement VBA Excel
Techniques de Recherche d’Emploi
OUTILS DE COMMUNICATION
Anglais 1 : informatique, expression orale et écrite
Méthodologie et Développement Personnel
Modélisation et IHM
SEMESTRE 2:
SYSTÈMES D’EXPLOITATION
Théorie des Systèmes d’Exploitation
Linux Administration
CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT
Langage C avancé
Modélisation UML2
Programmation orientée Objet et Java
Versioning avec Git et Github
Algorithmique avancée
Développement Mobile Android
SYSTÈMES ET RÉSEAUX AVANCÉS
Architecture et Programmation Assembleur
Sécurité et Vulnérabilités Informatiques
Virtualisation de réseaux (GNS3, NSX)
TECHNOLOGIES WEB ET INTERNET
Programmation WebGL
Développement Web et API
Initiation au Cloud
TRAITEMENT DE DONNÉES
Mathématiques pour le traitement de données
Introduction au Data Mining
Initiation au Cloud
Prix
Les informations relatives au coût de cette formation sont accessibles en cliquant sur le lien suivant : https://esiia.fr/tarifs-et-financements/
Les indicateurs de résultats obligatoires en lien avec le CFA sont disponibles sur https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/accueil